Сплатити за товар Ви можете наступними способами:

  • Готівкова оплата на розрахунковий рахунок через термінал в банку (Вам необхідно уточнити реквізити для оплати у нашого консультанта);
  • Безготівковий розрахунок (Вам необхідно уточнити реквізити для оплати у нашого консультанта);
  • Післяплата (оплата здійснюється при отриманні товару в транспортній компанії);
  • Онлайн оплата через сайт;
  • Інший (Ви можете обумовити будь-який зручний спосіб оплати з нашим консультантом, який не суперечить законодавству України).

Способи доставки:

  • Самовивіз з магазину (наш консультант повідомить Вам при замовленні, де Ви можете отримати товар самостійно);
  • Доставка кур'єром (кур'єр транспортної компанії доставить товар за вказаною Вами адресою);
  • Транспортні компанії (наш консультант порадить Вам найбільш зручну транспортну компанію для доставки, або ж Ви можете її вибрати самостійно. Також необхідно буде уточнити номер відділення, де Ви плануєте отримати замовлення, наш консультант допоможе Вам визначити);
  • Інший (наш консультант з Вами зв'яжеться і обумовить будь-який зручний спосіб доставки для Вас).

Умови повернення товару належної якості:

  • Відповідно до законодавства, ви можете повернути товар протягом 14 днів після покупки. Після 14 днів магазин вирішує, чи прийняти товар назад, на свій розсуд.
  • Якщо Ви хочете повернути товар через суб'єктивні причини (наприклад, не відповідає вашим очікуванням, не сподобався колір, фасон, розмір і т.д.), при цьому якість товару і характеристика товару відповідає заявленим вимогам.
  • Поворотний товар повинен бути належної якості, тобто товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики (відповідно до статті "Закону про захист прав споживачів"). До повернення приймається товар належної якості в тій упаковці, в якій Клієнт отримав його при доставці. До поверненню не приймається товар, що був у вжитку.

Умови повернення бракованого товару:

Перед поверненням / обміном товару обов'язково проводиться експертиза в сервісному центрі бренду виробника. Вартість додаткової перевірки (експертизи) якості товару оплачується продавцем (виробником). Якщо в результаті перевірки (експертизи) товару встановлено, що недоліки товару відсутні або виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання або дій третіх осіб або непереборної сили, споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю (виробнику) витрати на проведення перевірки (експертизи) , а також пов'язані з її проведенням витрати на транспортування товару.

Умови повернення грошових коштів:

Повернення грошових коштів здійснюється за рахунок Продавця не пізніше 10 днів з моменту надходження товару, що повертається на склад Продавця при попереднє підтвердження про повернення.
  • готівковим платежем: в пункті самовивозу в день повернення Товару за адресою: м. Харків, вул.Іскринська, 37.
  • повернення на пластикову карту, з якої здійснено оплату.
* Спосіб повернення грошових коштів вказується Клієнтом, вибирається з урахуванням правил законодавства України та правил компанії. При безготівковому розрахунку повернення грошових коштів Клієнту здійснюється тільки після підтвердження повернення Продавцем протягом 10 днів з моменту отримання Товару. Для повернення грошових коштів за Товар способом, застосованим Вами при його оплаті (якщо це не пластикова карта), Вам необхідно звернутися в Службу клієнтської підтримки на sale@unobbq.com.

Терміни виготовлення товару:

Компанія UNOBBQ має власний склад готової продукції і здійснить відправку товару відразу після отримання передоплати. Якщо товару немає в наявності наш консультант заздалегідь повідомить Вас про це. У такому випадку термін поставки виробів становить 10 робочих днів.

Повернення товару відбувається згідно "Закону про захист прав споживачів".

Договір публічної оферти


З повагою, адміністрація компанії UNO BBQ.