Sie können die Ware wie folgt bezahlen:

  • Barzahlung auf das Girokonto über das Terminal in der Bank (Sie müssen die Details für die Zahlung von unserem Berater klären);
  • Bargeldlose Zahlung (Sie müssen die Zahlungsdetails von unserem Berater klären);
  • Nachnahme (Zahlung erfolgt nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen);
  • Online-Zahlung über die Website;
  • Sonstiges (Sie können mit unserem Berater jede bequeme Zahlungsmethode aushandeln, die nicht der Gesetzgebung der Ukraine widerspricht).

Lieferoptionen:

  • Abholung im Laden (unser Berater teilt Ihnen bei der Bestellung mit, wo Sie die Ware selbst beziehen können);
  • Kurierzustellung (der Kurier des Transportunternehmens liefert die Ware an die von Ihnen angegebene Adresse);
  • Transportunternehmen (unser Berater berät Sie über das günstigste Transportunternehmen für die Lieferung oder Sie können es selbst auswählen. Sie müssen auch die Nummer der Niederlassung angeben, bei der Sie die Bestellung erhalten möchten, unser Berater hilft Ihnen bei der Bestimmung );
  • Sonstiges (unser Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine für Sie bequeme Liefermethode besprechen).

Bedingungen für die Rücksendung von Waren guter Qualität:

  • Gemäß dem Gesetz können Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Nach 14 Tagen entscheidet das Geschäft nach eigenem Ermessen, ob der Artikel zurückgenommen wird.
  • Wenn Sie ein Produkt aus subjektiven Gründen zurückgeben möchten (z. B. entspricht es nicht Ihren Erwartungen, hat Farbe, Stil, Größe usw. nicht gefallen), während die Qualität des Produkts und die Eigenschaften des Produkts die angegebenen Anforderungen erfüllen.
  • Die zurückgesandte Ware muss von einwandfreier Qualität sein, d.h. die Ware wurde nicht benutzt, ihre Aufmachung, Verbrauchereigenschaften, Verpackung, Siegel, Etiketten sind erhalten (gemäß Artikel des "Verbraucherschutzgesetzes" ). Waren von guter Qualität werden in der Verpackung zurückgenommen, in der sie der Kunde bei der Lieferung erhalten hat. Gebrauchte Ware wird nicht zurückgenommen.

Bedingungen für die Rücksendung mangelhafter Ware:

Vor der Rücksendung / Umtausch von Waren wird unbedingt eine Prüfung im Servicecenter der Herstellermarke durchgeführt. Die Kosten für die zusätzliche Überprüfung (Prüfung) der Beschaffenheit der Ware trägt der Verkäufer (Hersteller). Wenn bei der Untersuchung (Untersuchung) der Ware festgestellt wird, dass die Ware keine Mängel aufweist oder nach der Übergabe der Ware an den Verbraucher durch Verletzung der festgelegten Nutzungs-, Lagerungs- oder Handlungsvorschriften entstanden ist von Dritten oder höherer Gewalt, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer (Hersteller) die Kosten der Inspektion (Prüfung) sowie die mit der Durchführung des Warentransports verbundenen Kosten zu erstatten.

Rückerstattungsrichtlinie:

Die Rückerstattung erfolgt auf Kosten des Verkäufers spätestens 10 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware im Lager des Verkäufers mit vorheriger Bestätigung der Rücksendung.
  • in bar: am Abholpunkt am Tag der Warenrückgabe an die Adresse: Charkiw, st. Iskrinskaya, 37.
  • zurück zur Plastikkarte, mit der die Zahlung getätigt wurde.
* Die Rückerstattungsmethode wird vom Kunden angegeben und unter Berücksichtigung der Vorschriften der ukrainischen Gesetzgebung und der Vorschriften des Unternehmens ausgewählt.

Bei bargeldloser Zahlung erfolgt eine Rückerstattung an den Kunden erst nach Bestätigung der Rücksendung durch den Verkäufer innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Um Geld für die Waren mit der Methode zurückzugeben, die Sie beim Bezahlen verwendet haben (wenn es sich nicht um eine Plastikkarte handelt), müssen Sie sich an den Kundendienst unter sale@unobbq.com wenden.

Produktionsbedingungen der Ware:

UNOBBQ verfügt über ein eigenes Lager für Fertigprodukte und versendet die Ware sofort nach Eingang der Vorauszahlung. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, werden Sie von unserem Berater im Voraus benachrichtigt. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit für Produkte 10 Werktage.

Die Rücksendung der Ware erfolgt gemäß dem „Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte“.

Öffentliche Angebotsvereinbarung


Mit freundlichen Grüßen, UNO BBQ-Verwaltung.